Leitbild und QM-System

 

AWO-Bildung mit DIN ISO und AZWV/AZAV-Zertifikat

Die Einrichtungen des Referats Bildung arbeiten seit 2006 erfolgreich mit einem umfassenden System zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung.
Die Einrichtungen der Weiterbildung/Familienbildung mit den Außenstellen Julius-Leber-Haus und Hans-Gipmann-Haus und das Paul-Gerlach-Bildungswerk sind nach DIN ISO EN 9001:2008 und AZWV zertifiziert.

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Das Qualitätsmanagementhandbuch beschreibt dezidiert die Arbeitsweise unserer Einrichtungen. Von der Qualitätspolitik über die Kundenorientierung, Fortbildung von MitarbeiterInnen, dem Ressourcenmanagement bis zur Vermittlung der Absolventen in den Arbeitsmarkt sind sämtliche Verfahrensabläufe verbindlich nach vorgegebenen Standards festgelegt und werden ständig überprüft .

Das Bildungsinstitut Altenpflege ist nach der neuen AZAV und DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert (aktuelles Audit April 2012).

Ob in der dreijährigen Altenpflegeausbildung, qualifizierenden Bildungsmaßnahmen für Arbeitsuchende, ob in Deutschkursen nach dem Integrationsgesetz, den Kursen und Seminaren der Weiterbildung oder für Fortbildungen von Fachkräften gilt ein einheitlicher Qualitätsstandard, der in jährlichen Überwachungsaudits seitens einer externen sog. "fachkundigen Stelle" (CerTqua Bonn) kontrolliert wird.

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